top of page

DINASTIA A SU SERVICIO
Ninguna pregunta es demasiado pequeña o una solicitud demasiado grande para nuestros expertos en servicio al cliente de DINASTIA. Desde la elección de un anillo de compromiso o un regalo, hasta la realización de citas individuales sin esfuerzo o el cuidado y reparación del producto, siempre estamos a su servicio
Ancla 1
Preguntas frecuentes
Configurando las FAQs
General
Con un cuidado simple y básico, puede ayudar a preservar y proteger sus joyas durante años.
Cómo cuidar una joya de oro
1- Para el oro requiere el mismo trato que la plata. Siempre debemos protegerlos de cualquier alteración natural, si queremos que nuestras joyas estén siempre impecables.
2- Nunca debemos utilizar lejía, blanqueador o cloro para limpiar nuestras joyas de oro debido a que maltratan el metal y decolorar la pieza. Si estamos limpiando nuestra casa es mejor quitarse las joyas de oro antes de utilizar estos productos por precaución.
3- No debemos de guardarnos nunca juntas cada pieza pues estas se pueden rallar con el contacto de las otras. La mejor forma de guardarlas es en un joyero y siempre por separado.
4- Con el uso frecuente nuestras joyas de oro puede crear una capa fina de color gris o blanco. Si esta capa es muy superficial podemos sacar la suicidad con un borrador solo frotándola sobre esta capa.
5- Si tus joyas están opacas, muy amarillas u oscurecidas, prepara un litro de agua tibia, echa un poco de jabón gel de lavar platos y añade unas gotitas de amoniaco al agua jabonosa, sumerge en ella las joyas de oro y frótalas suavemente con un cepillo de cerdas suaves. Enjuágalas con agua tibia y déjalas secar con el aire.
6- Si esta suciedad llegara a lugares donde no podemos acceder, sobre todo por el propio diseño de la joya, es recomendable que acudas a un experto para que sea este quien realice la limpieza de esta sin dañarla. La mejor limpieza es la de someter nuestra joya a un baño de ultrasonido, ello la dejará como nueva. Si no sabe a quien acudir nosotros ofrecemos mantenimiento y limpieza para todas tus joyas en oro.
Cómo cuidar una joya de plata
1- Nunca debemos descuidar nuestra joya y luego pensar que utilizando una ciertos productos vamos a componer el daño causado por que no siempre es así. Es por ello que no debemos exponer nuestros anillos, pulseras, collares y demás por largos periodos al sol, agua del mar o al agua dulce y deben guardarlas en un joyero que esté interiormente cubierto de tela.
2- Siempre que nos estamos arreglando nos aplicamos nuestras cremas o perfumes como nuestro toque final ya con todas nuestras joyas puestas pues esto esta mal y pueden dañar la pieza. No debemos aplicar directamente perfumes, cremas, jabones o lacas cuando esté utilizando la joya.
3- La lejía, amoniaco, alcohol y cloro pueden causar un daño permanente a tu pieza, debido a que son abrasivos, es por ello que debes usar productos menos agresivos como un detergente casero. Puedes también preparar un remedio casero que tengas siempre a mano. También el bicarbonato es útil para quitar las manchas leves en nuestros objetos de plata, frotándolo por la superficie de nuestras joyas limpia las manchas y oxidaciones de la plata. Para esto solo debemos tener agua tibia y ponerle un poco de detergente o bicarbonato y con un cepillo de dientes de cerdas suave frotamos la parte superior de la joya y así quitaremos todas las manchas de nuestra joya y relucirán como nuevas. También podemos comprar productos especiales para plata y utilizarlos.
DINASTIA utiliza tamaños de anillo estándares americanos y nacional. Consulte nuestra tabla de medidas o la regla que se encuentra en nuestra guía de tallas aquí.
DINASTIA sólo vende joyas en perfecto estado, por lo que sí, excepcionalmente te llegara alguna defectuosa o bien una joya que no has pedido, puedes contactar con nuestra área de Servicio al Cliente en el teléfono: (+51) 928 012 775, con el siguiente horario de atención: Lunes a viernes, 10:30 am a 8:00 pm. También puede enviar un Mail a la siguiente dirección: dinastia.pe@hotmail.com
Los artículos comprados en DINASTIA podrán ser cambiados dentro de los 7 primeros días de la compra con el recibo original para nivel nacional; la mercadería debe estar sin usar y perfectas condiciones como se estipula en nuestro acuerdo de POLITICA DE DEVOLUCION.
Hola, que tal el pedido para lima metropolitana demora un tiempo de de 3 dias después de haber realizado la compra.
bottom of page
%2013_19_49.png)